成功案例

数字快印企业，我们在路上
——杭州数字快印企业人力资源管理进修班

举办日期：2011.7.15-17
会议地址：杭州
    “现在招人太难了，而且说走就走，而员工的技能提升又慢，简直不知道该怎么办。”
    “我想开始进行24小时营业，但是不知道同行们有没有已经实施的，效果好不好？”
    “我们想继续开几家店，但是不知道怎么规范的进行操作，一旦人多了我该怎么管理呢？”
     全国数字快印企业的管理者有着各自的特点，尽管企业发展规模不尽相同，但是他们却面临着共同的发展问题。
    为了助力数字快印行业的发展，促进印刷行业人力资源管理的规范化操作，由中国印刷科学技术研究所培训中心、中国印刷技术协会数字印刷分会主办，由北京科印传媒文化有限公司承办的数字快印企业人力资源管理进修班于7月15—7月17日在杭州成功举办。来自全国各地的数字快印行业管理者参加了此次培训交流。
     此次，数字快印企业人力资源管理进修班特邀了资深人力资源管理专家林少芳讲师、资深人力资源、生产管理专家陈刚讲师分别对数字快印企业组织执行力、人力资源管理与企业战略规划、企业规范建设和执行、企业的生产管理和流程管理、企业标准化建设、连锁企业建设和发展、图文快印行业营运管理等内容进行了详细的讲解及案例分析。
     此次进修班针对图文快印行业普遍面临的人员流动快、团队士气低下、“忙”、“盲”、“茫”等问题对管理者的心态以及形象上进行重塑；对数字快印企业管理者的人力资源管理的培育从制度上进行保证；构建数字快印企业的组织结构图、进行有效授权，有利于建立规范的企业组织架构以减少人员流动快的情况；针对图文行业人员的甄选以及建立培训考核体系并把考核体系与晋升进行有效挂钩和薪酬福利体系的建立调动了员工的积极性；从绩效考核体系建立的原则到建立的方法到实施的措施，从案例分析以及适用的不同特点上对参加的培训者进行了指导与建议。
     在林少芳讲师讲到数字快印企业的组织结构这一内容的时候，强调了“岗位放在哪，放在哪个层级，都是为以后薪资设计提供一个良好的参考，这也涉及到上下级之间的关系等问题”，林老师更是让班级内的四组以组为单位进行实战演练，画出各自的数字快印企业的组织结构图。其中，第一组的组织结构图主要是以武汉的一家单店的模式进行构建，20人左右，是由总经理下设的店长，所有部门对店长负责。其中人事、出纳以及财务也是对店长负责。此时，林老师就指出这一块最好还是直接向总经理汇报等一些细节和组织构架不合理的地方。第二组是多店的模式，也同样一店20人左右，其中总的财务以及专职的人事岗位只有在第一家店有，“这样就会造成不合理，既然是连锁，‘连’而不‘锁’在经营中还是会出问题的”，林老师并就设立总部的方案与学员进行了交流。第三组的情况与第二组基本一样。然而第四组的最大问题便是人事兼出纳的设置。因为在人事岗位设置上，定了人事又要辅助前台，还兼有出纳的工作，在设定岗位上也是非常不合适的。
     课堂上讲师的“招不到人是各部门主管的事”的观点让各学员耳目一新，激发了管理者思考自身企业“招人难”的原因；“扶上马送一程”更是让不少数字快印行业的管理者在对比自身管理现实时，找到了不少细节上的差距；“亲自送货的老板不是合格的老板”更是让不少数字快印企业管理者感受到建立良好的组织架构对于数字快印行业的重要性。
     当讲师讲到“员工的成长途径与店长的培养”时，各企业管理者纷纷展开了激烈的讨论，来自北京的一家数码快印企业的总经理表示“现在的年轻人说走就走，前一天走，第二天连个话都不留一句的，他这一摊事儿谁去做呀！”林少芳老师笑着说：“用一专多能来解决这个问题。”并与学员就现实情况进行了具体分析与实战演练。
     三天的数字快印企业人力资源管理的培训课程让不少管理者得到的不仅是参与分享全国一流的数字快印连锁企业优化整合全过程的创建者的经验，更是人力资源管理体系与数字快印行业完美契合的范本。
     讲台上，两位讲师的生动、贴合实际的讲解让困惑的学员们得到了启迪，找到了解决问题的途径；课间休息时，这些平时繁忙的管理者回归到课堂上后像学生一样热烈的互相探讨行业的发展，交流不同的发展模式，使处于不同阶段的企业有了互相学习的机会；在晚餐后，三五人闲谈企业的发展与困惑，直至深夜仍意犹未尽。来自上海的一家公司的总经理说：“这信息量真的是很大，上课在不停的接受，下课也没有闲着，我昨晚和一个房间的老总聊到2、3点都不觉得困，比平时呆在公司里坐井观天可差别大了呢！”
     三天下来，有收获，有感动。收获的不仅是培训课程的点点滴滴，更是智慧的碰撞与推动行业发展经验的交锋，与学员们一起思索，前进。令人感动的不仅是年过不惑的学员依然坚守在课堂自觉的毫不放松的学习劲头，更是对这份事业的热爱与踏踏实实走在前进路上的坚定。科印培训也会更加坚守自我的初衷——“以内蕴前瞻之智，推动行业前行”促进行业的发展，与行业，与您一同走在前行的道路上。

     针对数字快印企业的特点与需求，科印培训特推出数字快印企业美国考察团（10月24日-11月3日），更加贴合数字快印行业的需求。详情关注本刊科印培训以及网站：http://peixun.keyin.cn

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